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Avant de passer sa commande
Avant de passer sa commande
Votre achat en 4 étapes
- Vous choisissez vos produits.
- Vous consultez leur disponibilité.
- Vous validez votre commande.
- Il ne vous reste plus qu'à venir chercher la marchandise.
Comment passer une commande en ligne ?
Choisir son produit avec les différents mode de recherche proposés :
- Par famille de produit dans chaque univers.
- Par l'achat express à partir d'une page catalogue . Vous avez repéré le produit qu’il vous faut dans l’un de nos catalogues papier. Il vous suffit alors de saisir le numéro de la page où se trouve celui-ci pour l’afficher à l’écran. "
- Par l'achat express à partir d'un code article. Vous connaissez le code article du produit recherché, il vous suffit de saisir celui-ci a l'endroit dédié pour l'intégrer rapidement à votre panier
- Par l'achat express à partir d'un devis magasin. Il vous suffit de renseigner les champs demandés pour valider le devis contenant un ou des produits standards et sans options que vous avez obtenu dans votre point de vente.
Quels sont les produits disponibles sur le site ?
Seuls les produits standards et sans options sont disponibles en ligne. Si vous souhaitez commander des produits sur mesure ou à options vous devez vous rendre directement en magasin.
Comment obtenir un devis ?
Pour obtenir un devis pour des produits standards et sans options, vous remplissez votre panier pour obtenir le montant total de votre projet. Si vous souhaitez un devis pour des produits en sur mesure et ou à options, rendez-vous dans votre point de vente pour soumettre votre projet.
Comment connaître la disponibilité des produits souhaités ?
La date de disponibilité d’un produit dépend du stock et du réapprovisionnement de chaque magasin. Après avoir rempli votre panier nous vous proposons d'interroger le stock du magasin que vous souhaitez, une date de disponibilité vous est alors proposée. Les produits sont réservés à partir du moment où vous validez votre commande. Dans le cas d'un paiement par chèque (pour la livraison à domicile uniquement) la date de disponibilité est recalculée à partir de la réception du chèque.
Comment trouver son magasin le plus proche ?
Pour trouver le magasin de votre choix, il vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous. Une fois le magasin de votre choix trouvé, vous pouvez consulter les horaires d’ouverture ainsi que le plan d’accès de celui-ci. Si vous êtes déjà inscrit et que vous vous êtes identifié votre magasin habituel vous sera proposé par défaut.
Un article est non commandable ?
Malgré tout le soin que nous apportons à la gestion des stocks, il peut arriver qu'un article soit présenté sur le site alors qu'il n'est plus disponible en magasin. Pour poursuivre votre commande, vous devez supprimer cet article de votre panier ou choisir un autre magasin.
Comment payer sa commande en ligne ?
Vous avez un numéro Lapeyre Pro Avantage ? Alors vous ne payez pas d'acompte au moment de votre commande en ligne. Le règlement s'effectuera directement en magasin.
Si vous n'avez pas encore de numéro Lapeyre Pro Avantage, un acompte à régler par carte bancaire vous sera demandé en ligne. Le solde de la commande sera réglé en magasin par espèces, chèque ou carte bancaire. Adressez-vous au responsable professionnel de votre point de vente pour obtenir votre numéro Lapeyre Pro Avantage (sous réserve d'acceptation du dossier).
Si vous n'avez pas encore de numéro Lapeyre Pro Avantage, un acompte à régler par carte bancaire vous sera demandé en ligne. Le solde de la commande sera réglé en magasin par espèces, chèque ou carte bancaire. Adressez-vous au responsable professionnel de votre point de vente pour obtenir votre numéro Lapeyre Pro Avantage (sous réserve d'acceptation du dossier).
Quels sont les différents moyens de paiement acceptés ?
Les paiements acceptés en ligne sont : la carte bleue, la carte Visa, Mastercard et Aurore ainsi que le chèque bancaire. Le paiement par carte bancaire est immédiat et ne dépend pas de la date de retrait de votre commande.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement par carte bancaire sur lapeyrepro.com est parfaitement sécurisé. Le paiement se déroule directement entre votre ordinateur et BNP Paribas. Au moment du paiement, vous n'êtes plus sur le site Lapeyre, vos données ne sont pas conservées. La transaction qui se fait entre vous et BNP Paribas est cryptée.
